Varejo omnichannel, riscos multiplataforma: Como o xMDR garante visibilidade total

A transformação digital no varejo mudou a forma de comprar — e também de atacar. 
Entre lojas físicas, e-commerces, apps, marketplaces e sistemas de entrega, o consumidor navega em uma jornada fluida, enquanto as empresas tentam acompanhar esse ritmo com segurança. 

Por trás dessa experiência integrada, há uma complexa rede de dados, APIs e integrações que, se não for monitorada adequadamente, se torna terreno fértil para ataques cibernéticos. 
É nesse cenário que o xMDR da Cipher se destaca: entregando visibilidade total, resposta rápida e inteligência contínua em todos os canais de operação do varejo moderno. 

A promessa do omnichannel é simples: oferecer uma experiência unificada. 
Mas na prática, isso significa lidar com múltiplas plataformas conectadas, como ERP, CRM, gateways de pagamento, sistemas de estoque, aplicativos e dispositivos de loja. 

Cada integração adiciona novos vetores de ataque, e cada canal exposto amplia o risco. 
Um simples vazamento de credenciais ou falha em uma API pode interromper vendas em tempo real e comprometer dados de clientes e transações. 

O problema é que muitos varejistas não têm visibilidade unificada sobre suas operações digitais, tratando cada canal de forma isolada — e é justamente nessa fragmentação que os invasores agem. 

No ecossistema omnichannel, o ataque pode vir de qualquer lugar: 

• De um aplicativo mobile vulnerável; 

• De um gateway de pagamento exposto; 

• De um sistema legado de PDV sem atualização; 

• Ou até de integrações de marketing e CRM baseadas em APIs abertas. 

Esses riscos se conectam como peças de um mesmo quebra-cabeça. 
Sem correlação centralizada e resposta coordenada, o ataque passa despercebido até causar impacto. 

O xMDR (Extended Managed Detection and Response) da Cipher atua como uma camada central de visibilidade e defesa, correlacionando eventos de múltiplas origens e transformando dados técnicos em insights acionáveis. 

Com o suporte do SOC 24x7 da Cipher, o xMDR: 

• Monitora logs e eventos em tempo real, em todos os canais e plataformas. 

• Detecta comportamentos suspeitos entre sistemas interconectados. 

• Garante resposta imediata a incidentes, reduzindo o tempo de exposição e o impacto nas operações. 

• Fornece relatórios executivos que traduzem riscos em linguagem de negócio. 

O resultado é uma visão integrada e inteligente da segurança, que acompanha a complexidade do varejo omnichannel sem perder o foco na experiência do cliente. 

Quando a empresa enxerga seu ambiente completo, ela deixa de reagir para começar a antecipar. 
O xMDR permite identificar movimentos sutis que antecedem um ataque real, oferecendo contexto sobre vulnerabilidades, usuários, endpoints e fluxos de dados. 

Essa visibilidade contínua transforma o SOC em um centro de inteligência estratégica, que protege o negócio de forma proativa e dá segurança para inovar — sem medo de expor canais ou expandir operações digitais. 

O consumidor não percebe o que está por trás da experiência digital, mas sente quando algo falha. 
Cada segundo de indisponibilidade, cada transação negada ou atraso em pedido gera frustração e perda de confiança. 

Ao garantir que todos os canais e plataformas operem com segurança e estabilidade, o xMDR protege o ativo mais valioso do varejo moderno: a confiança do cliente. 

varejo omnichannel é um ecossistema vivo e interconectado — e a segurança precisa acompanhar essa evolução. 
Com o xMDR da Cipher, varejistas conquistam a visibilidade total que faltava para unir inovação, experiência e proteção em um único fluxo contínuo de valor. 

Seu ecossistema omnichannel está protegido de ponta a ponta? 
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