Reduza fraudes com PCI DSS: o caso de sucesso da IDEA MAKER
Estar em conformidade com PCI DSS deixou de ser apenas uma obrigação técnica. Descubra como isso se tornou um diferencial estratégico para a IDEA MAKER.
Índice:
A IDEA MAKER é uma empresa de tecnologia brasileira especializada no desenvolvimento de soluções digitais para ambientes empresariais exigentes. Em um mercado cada vez mais competitivo, a IDEA MAKER se consolidou como um fornecedor estratégico em setores que exigem altos níveis de segurança, confiabilidade e eficiência na gestão de dados. Com foco na inovação e na experiência do usuário, seu modelo de negócio exige o manuseio seguro de informações críticas, incluindo dados de cartões de crédito, o que torna a cibersegurança um pilar essencial de sua operação.
A IDEA MAKER sabia que oferecer tecnologia não era suficiente: era preciso garantir confiança. Essa filosofia levou a empresa a buscar um parceiro de referência como a Cipher Brasil, iniciando uma relação que transformaria profundamente sua estratégia de proteção e conformidade.
O desafio: proteger os dados e recuperar a confiança
A IDEA MAKER enfrentava um desafio comum, mas crítico: gerenciar dados sensíveis internamente sem comprometer a segurança ou a reputação da empresa.
Com o rápido crescimento de suas operações, começaram a surgir reclamações de fraudes em transações com cartões, o que colocava em risco não apenas sua imagem, mas também sua continuidade em mercados altamente regulados.
A empresa identificou que seu modelo de armazenamento de dados não atendia aos requisitos dos padrões internacionais de segurança, especialmente o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). A ausência dessa certificação podia limitar o acesso a novos clientes, dificultar parcerias estratégicas e expor a empresa a riscos legais e operacionais consideráveis.
A IDEA MAKER buscava um parceiro que não apenas a ajudasse a obter a certificação, mas também implementasse um modelo robusto e sustentável de governança de segurança.
A solução da Cipher: conformidade estratégica com impacto real
Na Cipher, aceitamos o desafio da IDEA MAKER com uma estratégia abrangente, baseada na nossa linha de serviços GRC (Governança, Risco e Conformidade).
Nosso objetivo era acompanhar a IDEA MAKER em cada etapa do processo de certificação PCI DSS, desde o diagnóstico inicial até a implementação técnica, apoio documental e auditoria final.
Ações-chave realizadas:
- Avaliação do ambiente atual: Identificamos lacunas, riscos e oportunidades de melhoria com base em uma análise de maturidade.
- Desenho do ambiente certificado: Colaboramos na criação de um sistema seguro para armazenar os dados de cartões.
- Implementação técnica dos controles: Integramos medidas de segurança física, lógica e organizacional.
- Capacitação da equipe interna: Treinamos o time da IDEA MAKER para garantir autonomia pós-certificação.
- Acompanhamento da auditoria: Orientamos todo o processo de validação junto ao órgão certificador.
Essa abordagem personalizada permitiu à IDEA MAKER avançar com segurança e agilidade, simplificando a complexidade tradicional desse tipo de certificação.
Resultados concretos: uma transformação com impacto mensurável
Graças à implementação da nossa solução, a IDEA MAKER alcançou resultados expressivos:
- Redução de 99% nas reclamações por fraude com cartões.
- 15 milhões de usuários protegidos pelo novo ambiente certificado.
- 800 milhões de transações processadas com alto nível de segurança.
- Aumento significativo da credibilidade com clientes e parceiros.
- Consolidação de uma cultura interna de maturidade digital e conformidade contínua.
Além disso, o processo atuou como catalisador para novos avanços em segurança, abrindo caminho para outras certificações e melhorias contínuas.
Uma parceria de longo prazo baseada em confiança
A colaboração entre a Cipher e a IDEA MAKER vai além de um projeto pontual. Após cinco anos de parceria, seguimos trabalhando juntos para fortalecer ainda mais a postura de segurança da empresa.
“Considero a Cipher uma referência para quem busca soluções em segurança da informação”, afirma Rafael Melo, COO da IDEA MAKER.
Para nós, esse reconhecimento valida nosso compromisso com uma abordagem que une:
- Serviço personalizado
- Atuação local com visão global
- Resultados mensuráveis e sustentáveis
A experiência da IDEA MAKER mostra como uma estratégia de conformidade bem aplicada pode impulsionar a competitividade e gerar valor de longo prazo.
Outros casos de sucesso que inspiram
Na Cipher, acreditamos que cada projeto bem-sucedido é uma prova concreta do valor das nossas soluções. Assim como a IDEA MAKER, outras empresas de diversos setores já confiaram em nossa expertise para alcançar altos padrões de segurança, conformidade e eficiência.
Se você quer se aprofundar nesta e em outras histórias, visite a página do caso da IDEA MAKER ou explore nossa seção completa de casos de sucesso de clientes Cipher, onde mostramos como ajudamos empresas a transformar desafios em conquistas
Se sua empresa lida com dados sensíveis, meios de pagamento ou busca alinhar-se a padrões como o PCI DSS, podemos acompanhar você em cada etapa do processo.
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