Cartão já é a palma da mão: inovação, segurança e desafios dos pagamentos biométricos

A chegada da versão 4.0.1 do PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento) marca uma nova era para a proteção de dados em pagamentos digitais. O padrão traz requisitos mais robustos, principalmente para ambientes online, exigindo novas camadas de segurança e adaptando-se à realidade de APIs, microsserviços e ambientes multinuvem.

 

• Reforço na proteção de scripts de pagamento em navegadores, reduzindo riscos de ataques durante compras online.
  Autenticação forte (biometria, tokens, múltiplos fatores) obrigatória para ambientes com dados de cartão.
• Criptografia ponta a ponta para transmissão e armazenamento dos dados.Monitoramento contínuo contra ameaças como phishing e ransomware.

Além disso, tecnologias como biometria comportamental e tokenização ganham destaque. Para empresas, isso exige revisão de processos e treinamentos. Para consumidores, aumenta a segurança mesmo com pequenas etapas adicionais nas transações.

 

O pagamento biométrico por palma da mão (ou palm payment) está crescendo no setor financeiro e varejista. A tecnologia permite transações apenas aproximando a mão de um sensor — sem cartões, celulares ou dinheiro.

 

• Cadastro inicial do usuário, associando a palma a um método de pagamento.
• O leitor usa sensores infravermelhos para escanear padrões únicos das veias da palma.
• O sistema autentica a identidade e autoriza o pagamento de forma touchless.

 

• Segurança elevada: Reconhecimento das veias é mais seguro que impressão digital ou facial.
• Praticidade: Sem riscos de esquecer cartões ou celulares.
• Privacidade: Dados criptografados com possibilidade de revogação de consentimento.

 

Apesar dos benefícios, o pagamento por palma da mão ainda enfrenta obstáculos importantes:

• Privacidade de dados biométricos: Em caso de vazamento, o dano é irreversível.
• Segurança: Vazamentos podem expor milhões a riscos, já que biometria é imutável.
• Aceitação cultural: Resistência de parte dos consumidores.
• Infraestrutura: Requer investimentos em leitores e integração.
• Inclusão digital: Pode excluir quem não tem acesso ou capacidade de usar a tecnologia.
• Regulação: Falta de legislação clara sobre armazenamento e uso dos dados biométricos.

 

Empresas como Tencent, Visa, Amazon e Ingenico já testam ou usam a tecnologia em países como China, Cingapura, Uruguai, Europa e EUA.

Na América Latina, a Ingenico e a Mastercard lançaram o primeiro piloto no Uruguai, permitindo pagamentos em supermercados com a palma da mão.

A expectativa é que essa forma de pagamento se consolide pela:

• Conveniência
• Rapidez
• Segurança superior

E que se expanda para múltiplos setores nos próximos anos.

 

A inovação trazida pelo PCI DSS 4.0.1 e os avanços nos pagamentos biométricos por palma da mão apontam para um futuro onde segurança e experiência do usuário andam juntas. O maior desafio será equilibrar proteção, privacidade, inclusão e aceitação.